Q&A よくあるご質問
お客さまよりいただいたご質問をまとめました
お探しの内容が見つからない場合には、
問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
共同利用事業
ETCカード
- ETCカードの利用を検討していますが利用した場合の試算をして貰えますか？
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- ❶ 現金で高速道路料金を支払っている
- ❷ 銀行やクレジットカード会社が発行しているETCカードで支払いをしている
- ❸ 他組合のカードを利用中だけどキチンと割引がされているかわからない
- ❹ 契約時に説明を受けたかわからない手数料が毎月計上されている
不明確なものは見える化してのお見積りをさせて頂きますのでご利用状況がわかる書類をご用意下さい。
お問合せ頂いたお客様に対するお約束！試算の結果、幣組合に加入するメリットを出せない場合には正直にお見積り内容をご提示し決して組合都合の押し売りは致しません。 同業他社に意外と多いです。お気を付け下さい。
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製造業A社様クレジット会社のETC利用/月間91万円ご利用中
お見積り結果 ▸ 16万円減額年間194万円経費削減成功！ -
菓子メーカーB社様現金での利用/月間26万円ご利用中
お見積り結果 ▸ 6.5万円減額年間79万円経費削減成功！ -
運送業C社様他組合のETCコーポレートカード利用/月間400万円ご利用中
お見積り結果 ▸ 20万円減額年間250万円経費削減成功！ -
建築業D社様クレジット会社のETC利用/月間150万円ご利用中
お見積り結果 ▸ 36.5万円減額年間439万円経費削減成功！
- ETCコーポレートカードとETC法人カードは違うのですか？
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ETCコーポレートカードとETC法人カードの主な違いは、前者は「大口多頻度割引」という割引が適用されるカードであり、3万円以上（1枚単価）毎月高速道路をご利用の法人様におすすめ申し上げます。
後者は「ETCマイレージサービス」を利用するカードであり、毎月それほど高速道路を利用しない法人様にもおすすめ申し上げます。
そのほかの主な違いは、こちらからご覧下さい。 - 車両が一台しかないけどそれでも発行できますか？
- ETCカードは1枚から申し込み可能です。もちろん個人事業主様でも発行可能です。
- ETCコーポレートカードの利用明細を確認できますか？
- ETCコーポレートカードのご利用明細は、ご利用月の翌月中旬頃郵送にてご請求明細書をお送りしますのでご確認ください。また、急いで確認する必要がある場合には1～3日郵送より早くFAXやメールでも送付できますのでお急ぎの際にはお申し付けください。
もっと早くご請求書の到着前にご利用明細を確認したい場合には、ETC利用照会サービス（事前登録必要）をご利用下さい。 - 各地に営業所があるのですが、営業所毎に請求書を出すのは可能ですか？
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日本全国に支社や支店がある多くの企業様にもご利用頂いております。
営業所毎に請求書を出力する、営業所毎に請求書を出すが本社で支払いは一括して行いたい等、お気軽にご相談下さい。 - 紛失した場合はどうすればいいですか？
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各種連絡表にご記入いただきWEBよりアップロード、FAXまたはメールでお送りください。（原本送付不要）
盗難の可能性がある場合には最寄りの交番や派出所に盗難届を提出し受理番号を取得してご連絡ください。 - 磁気不良になったらどうすればいいですか？
- 各種連絡表にご記入いただきカードと共にお送りください。
- 各種申請後カード発行期間はどのくらいですか？
- およそ2～3週間で発行できます。
- カード返却時は郵送でも大丈夫ですか？
- 使用できるカードですので、追跡できる宅配便等が望ましいです。
- 再セットアップはどこでできますか？
- お近くの修理工場、カーディーラー又はカー用品店などのセットアップ加盟店で行えます。弊組合でも可能です。
給油カード
- ガソリンカードを使った場合の価格は、スタンド価格と違いますか？
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違います。提携先カード毎に統一価格です。毎月価格につきましては全国平均価格や他指標を基に安価供給できるよう月末に幣組合にて団体価格交渉して決定しております。
（ただし、一部のカードで高速道路上での給油はスタンド価格となります。） - ガソリンカードを利用後、支払いはいつですか？
- 月末締めの翌月末（翌々月1日）に口座振替です。翌月10日前後にご請求明細を送付致します。
- 灯油購入やタイヤ交換など物品購入はできますか？
- 給油に特化したカードになるので給油と洗車以外は購入できません。
- カード発行までどのくらいかかりますか？
- エネオスカードで約1ヵ月（追加時は約2週間）、太陽鉱油カード・エネフリカードで約1週間発行に要します。
- 車両が変わってもカードは使えますか？
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車両固定ではないので引き続きご使用いただくことができます。
ただし、車両番号を一致させたい場合は車両入替手続きをお願いします。 - 紛失した場合はどうすればいいですか？
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各種連絡表にご記入いただきWEBよりアップロード、FAXまたはメールでお送りください。（原本送付不要）
盗難の可能性がある場合には最寄りの交番や派出所に盗難届を提出し受理番号を取得してご連絡ください。 - 磁気不良になったらどうすればいいですか？
- 各種連絡表にご記入いただきカードと共にお送りください。
- 各地に営業所があるのですが、営業所毎に請求書を出すのは可能ですか？
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日本全国に支社や支店がある多くの企業様にもご利用頂いております。
営業所毎に請求書を出力する、営業所毎に請求書を出すが本社で支払いは一括して行いたい等、お気軽にご相談下さい。
損害保険について
- なぜ組合で保険加入すると同じ保険でも安くなるのでしょうか？
- 集団扱保険制度を利用して、独自の割引があるため同条件でも安くなる可能性があります。
- 見積りに必要なものは何ですか？
- 現在ご加入中の保険証券、車検証、主に運転される方の運転免許証をご用意ください。
- 車両保険以外でもサービスはありますか？
- はい。事務所や倉庫等の火災保険もございます。
- 会社に関する保険しか加入できませんか？
- いいえ。組合員様の従業員及び役員様個人の損害保険も同様に適用されます。
共同購買事業
カー用品
- HPに掲載されていないものでも購入できますか？
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欠品になっていなけば、各種メーカーの商品を対応できます。
HPに掲載されている商品なら特価でご案内できます。
お気軽にお問合せください。 - 修理や故障の対応は可能でしょうか？
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対応可能です。
取次店を手配いたしますので、まずはご連絡ください。
カーリース
- カーリースの導入の見積りに必要な情報はありますか？
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事業者様の基本的な情報と、検討されている車両の情報が必要となります。
具体的には車両名・グレード・カラー・オプション（ETC、プライバシーガラス等）・月間走行距離・リース期間（5年が多いです。）
以上の情報がわかれば詳細なお見積もりをお出しできます。 - なぜ組合を通すとカーリースの料金が安くなるのでしょうか？
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幣組合は車両に関るコスト削減を20年以上に渡り企業様向けにご提案しております。
過去の取引台数実績が数多くあり、またさまざまなリース会社様と連携しているため組合員様が直接交渉または購入するより安い事例がたくさんあります。
また、メンテナンス付きのカーリースに強いリース会社様等もあります。
物流事業
各種発送・梱包・保管代行
- 個人情報の保護対策は大丈夫でしょうか？
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お客様からお預かりする発送データなどの個人情報を貴重な財産として認識し、データが蓄積されている箇所の入室管理やアクセスログ、PC指紋認証などの管理を徹底しております。
また、ISO27001情報セキュリティ国際規格の取得・継続維持をしております。安心してご依頼ください。 - DM発送を外注するのは初めてなのですが対応可能でしょうか？
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はい、もちろんでございます。何なりとお問い合わせくださいませ。
また、DM発送代行ご依頼の概略が既にお決まりであれば、DM無料お見積もりを承ります。
弊組合担当者からお電話またはメールにてご連絡させていただきます。 - とにかく費用をなるべく抑えたいのですが...
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お任せください！担当者が詳細をお伺いし、最適なプランをご提案させて頂きます。
印刷物、DMの目的によって価格は都度変わってきますので、お気軽にお問い合わせください。 - 作業だけの依頼はできますか？
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お客様のご要望により、デザイン→作業→発送どの部分からでもお引き受け可能です。
但し、作業によっては単体でお受けできない物もあります。詳しくはお問い合わせください。
その他
外国人技能実習
- どの業種でも受入れ可能ですか？
- いいえ。本制度では対象業種が定められております。業種の枠は広がっておりますので、対象業種に当てはまっているか知りたい方はお気軽にお問い合わせください。
- 申し込みから入国まで、どのくらいの期間がかかりますか？
- 募集→面接→入国書類申請→入国前日本語講習→入国後日本語講習→配属と多岐にわたるカリキュラムを経て配属されますのでトータルで約半年～かかります。
- 実習生の日本語レベルはどのくらいですか？
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入国前に、3か月から6か月日本語を勉強してから入国します。
入国後は、研修センターにて1か月間日本語や生活マナーなど勉強します。
しかしながら、日本人同士が話すレベルまでには及びません。片言の単語が通じるレベルです。
身振り手振りを交えて、簡単な言葉で会話されることからお勧めします。 - 給与の設定について教えてください
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日本人と同等以上（※）でお願いします。
※最低賃金を下回ることはできませんので、ご注意ください。 - 実習生の宿舎施設に、注意することは何ですか？
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実習生一人当たりのスペースは最低3畳以上なければなりません。
また、食器や寝具など、日常生活に必要な備品をご準備ください。
受入れの際には、当組合で推奨する備品の一覧をお渡しします。
常備薬等斡旋
- 利用するには？
- 組合への加入が必要です、是非この機会にご加入をご検討下さい。
- 常備薬の注文について教えて下さい
- 組合員様には年間3回（1月、5月、9月）、注文書を送付しております。商品と価格が掲載されたチラシも同封しておりますので注文書と取りまとめ書を返信封筒にて期日までにご返送ください。
- どれくらい安いですか？
- 組合員様の健康管理を応援したい想いで、メーカー製常備薬が最大約80％割引と非常にお求めやすい価格となっております。
- 常備薬注文後の支払について教えて下さい
- 納品時に個人別代金リストと郵便・コンビニ対応の振替用紙が同封されますので、事業所でまとめてお支払いください（振込手数料は斡旋元の薬品会社負担）。
- 常備薬の注文商品に不良品があった場合どうなりますか？
- 商品の過不足や不良品があった場合、またお振込に関することは斡旋元の薬品会社まで直接ご連絡をお願いします。
- 注文後、どれくらいで届きますか？
- 注文締め切りの翌月末を予定しています。
- 統括表を紛失した場合はどうしたら良いですか？
- ご記入いただかないと正しく商品をお届できませんので再度お送り致します。
